はじめに
政府は、完全なフェイスレス（非対面）化と電子訴訟手続きの利用による司法制度の変革に踏み切った。フェイスレスによる電子訴訟は、試験的な電子メールによる評価として始まったが、今では人の介在を減らしている。第一次上訴手続きや罰則手続きでさえも、通知や命令が日々届くようになり、フェイスレス化が進んでいる。さらに、政府は、所得税控訴裁判所の電子申告ポータルも発表した。
フェイスレス制度と電子訴訟手続きは、政府がビジネスを容易にするために様々な取り組みを展開し続けている。フェイスレス制度は電子訴訟に関するものだけでなく、上訴手続き、罰則手続き、さらには通常の訴訟の全プロセスにも適用されている。
電子訴訟手続きはその性質上、電子処理を行い、関係する手続きには、文書の提出、証拠の提出と受領が含まれる。電子訴訟は、ユーザーが自分の周りの訴訟手続きにアクセスできるようにするために使用され、実際に法廷に立ち会う必要はない。
また、最大の利点は宅配便や郵便で届くのを待つ必要がなく、すべての文書をリアルタイムで読むことができることである。
フェイスレス電子訴訟とは具体的に何か？
インドの所得税におけるフェイスレス電子訴訟手続きとは、納税者と税務当局との間に実際のインターフェイスを持たず、仮想のオンライン環境で納税者と税務手続きを行うシステムのことである。このシステムは、税評価の透明性と効率性をより高め、偏見をなくすための電子ガバナンスへの取り組みの一環として、インドの所得税局によって導入された。
このシステムでは、納税者と税務署の間のコミュニケーションはすべて、電子メール、ビデオ会議、オンラインチャットなどの電子的手段を通じて行われる。
そして、通達の発行から最終命令に至るまで税査定の全プロセスは、一切の物理的な介入なしにオンラインで実行される。
フェイスレス電子訴訟システムは、汚職の可能性を減らし、効率を改善し、より良い納税者サービスを提供することを目的としている。
これは、インドの税制をより透明性があり、説明責任を果たし、納税者に優しいものにするための大きな一歩である。
フェイスレス制度と電子訴訟手続きの意図とは
当初、フェイスレス制度と電子訴訟は、このような制度の運用に関するフィードバックを得るため、政府による試験的な戦略として利用された。試験段階は1年以内に完了し、その結果、本格的な電子訴訟手続きと控訴手続きが実現した。
その後、承認、答弁、不服申立てを含むすべての所得税訴訟における書類処理の自動化側面の増加に関する複数の発表があり、これにより、より多くの企業が、すでに普及しているデューデリジェンス・プロセスを含む日常業務のデジタル・ソリューションに移行することを奨励している。この動きは、控訴のプロセスをフェイスレスにすることを意図している。
所得税控訴裁判所（ITAT）やその他の上訴裁判所には紙の郵便は送られず、代わりにすべての通知、命令、判決が電子的手段で送られることになる。この結果、政府の出納経費が削減され、様々な裁判地で必要となる旅費が削減されるとともに、訴訟当事者が裁判所に到着するまでの時間も短縮される。
利点
効率性の向上： フェイスレス電子訴訟手続きは、時間がかかり、出張を必要とすることもある実地の打ち合わせを不要にすることで、時間と資源の節約に役立つ。これは、未処理案件を減らし、税務行政の効率を向上させるのに役立つ。
汚職の削減： フェイスレス電子訴訟手続きによる所得税手続きのデジタル化は、納税者と税務職員が直接顔を合わせる必要がなくなるため、汚職の可能性を減らすことができる。
透明性の向上： テクノロジーを利用することで、誤りや不正操作の可能性を減らし、所得税手続きの透明性を高めることが出来る。それにより、納税者と税務当局との間の信頼構築に役立つ。
費用対効果： フェイスレス電子訴訟手続きは、多数の人員やリソースを配置する必要がないため、費用対効果も高く、税務行政のコスト削減につながる。
欠点
技術的不具合： 所得税手続きにおけるテクノロジーの使用は、ネットワーク障害などの技術的な不具合につながる可能性があり、案件の処理を遅らせたり、解決にさらに時間を要することがある。
相互作用の制限： フェイスレス電子訴訟手続きは、納税者と税務当局との対話を制限する可能性があり、納税者が自分の主張を提示する余地が狭まり、税査定に誤りが生じてしまう可能性を高める場合がある。
データセキュリティの懸念： 所得税手続きのデジタル処理により、サイバー脅威に対して脆弱になる可能性がある個人データや機密の財務情報のセキュリティに関する懸念も生じる恐れがある。
対人関係の欠如： フェイスレス電子手続きの使用は、直接の対面的な接触を欠くことにもつながり、手続きが機械的に見え、より微妙な理解が必要なケースには適さない可能性がある。サマリー
MASでは、適切なサポートとガイダンスを提供することで、所得税評価、ITRの提出、税務アドバイス、TDSなど、様々な所得税コンプライアンスに関するサービスを提供しています。
フェイスレス制度や電子税務訴訟手続きに関するご質問やご希望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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